１つは何の問題もないのですが、もう１つが大問題。
着払いなのです。Amazonに着払いで注文する必要はないので、そんな注文の仕方をしたことがないのですが、受け取りで対応した家族が支払いをしてしまいました。
金額は、12,211円。
注文の覚えはありませんが、外側に品名は書かれておらず、開封してみました。
価値のない･･･か、どうかは分かりませんが、とにかく全く注文も、そもそもwebで閲覧さえしたことのないような品物でした。
そして自身の注文履歴を確認しても、今日届いたもう１点はありますが、この「送りつけ」は履歴にもありません。
まずは、ヤマト運輸の支店に出かけて行き、払った金額をamazonに送らないでほしいと言いに行きましたが、店頭で言われたのは「それはできないんですよね。Amazonさんから言われないと」とのこと。「金を返せとは言わないが、送金をしないだけでいい」と言ったのですが、「できない」の一点張り。すでに、送金の手続きを済ませてしまったのかとも思いましたが、説明がはっきりしないので諦めました。
自宅に帰り、amazonに今回のことを知らせて、対応をしてもらうことにしました。Amazonのサイトでは「注文し、送られてきたものへのクレーム」はしやすいのですが、「注文していないのに届いた場合のクレーム」へのページを探すのが大変でした。
ようやく見つかりました。
チャットではラチがあかず、でも電話で話すことができました。これは驚くほど早く、電話もamazon側からかかってきます。
事情を話したのですが、ここでまた困ったことが･･･。
送り状番号を知らせてほしいと言われたのですが、その番号の記載がないのです。厳密に言うと、その部分が切り取られているのです。
しかたないので、再度ヤマト運輸の支店へ。事情を話して、控えのコピーをもらってきました。
４桁−４桁−４桁の番号があります。
再度、Amazonと電話でお話し。すぐに事情が分かりました。Amazonに登録している業者が、勝手に送りつけてきたのです。「すぐにアカウントを停止します」とのこと。
もちろん、支払った金額の返金もしてくれるとのこと。
今日の午後は時間限定の用事が２つあり、昼食も食べることもできないまま、振り回された、送りつけ詐欺でした。
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追記（2023/06/28）
Amazon利用した詐欺は、前からたくさんあるとのことで、「こんな動画もある」と教えてもらいました。
